VOTRE DISQUE DUR RISQUE DE TOMBER EN PANNE UN JOUR OU L'AUTRE

Les disques durs sont des dispositifs mécaniques et peuvent donc tomber en panne à n'importe quel moment, exactement comme une voiture. Imaginez que vous ayez enregistré toutes vos photos de famille, vos vidéos, vos morceaux de musique ou vos fichiers de travail sur votre ordinateur ou un disque dur externe et tout d'un coup, vous n'avez plus accès à ce disque. Normalement, cela signifierait que vos données ont disparu et que vous n'avez pas d'autre choix que d'acheter un nouvel ordinateur ou un nouveau disque dur et de tout recommencer à zéro en perdant tous vos souvenirs précieux...

Il se peut que vous n'ayez jamais eu de panne de disque dur. Mais demandez autour de vous... ceux qui l'ont eue vous diront que c'est comme si la terre a cessé de tourner. En une fraction de seconde, tous les dossiers, informations, documents et photos que vous avez créés au fil des ans ont disparu ! La plupart d'entre eux sont irremplaçables ! Or, il n'y a pas lieu de paniquer tout de suite – les données enregistrées sur un disque dur qui a planté sont souvent parfaitement récupérables. Nous allons vous aider à récupérer vos fichiers !

FONCTIONNEMENT

Récupérer des données signifie sauver et transférer des fichiers à partir d'un disque dur défectueux. Les disques durs sont un composant important de tout ordinateur de bureau ou portable, car c'est là que tous les fichiers et informations sont stockés. Les disques durs sont également disponibles sous forme de périphérique, principalement utilisé pour faire une copie de sauvegarde d'un disque dur interne d'un ordinateur, ou comme support de stockage supplémentaire pour des photos numériques, des vidéos ou de la musique. La récupération de données à partir d'un disque dur défectueux est un travail d'expert, effectué par des techniciens qualifiés dans un laboratoire propre et exempt de poussière.

VOS DONNÉES PEUVENT ÊTRE SAUVÉES !

Lorsqu'un disque dur cesse de fonctionner ('plante'), les données sont très souvent encore présentes sur le disque et peuvent donc être récupérées. La récupération de données à partir d'un disque dur est généralement une opération très coûteuse. Freecom vous propose de récupérer vos données à des tarifs fixes très compétitifs. Vous savez donc toujours à l'avance ce que la récupération de vos données vous coûtera et vous évitez les mauvaises surprises sous forme de factures astronomiques.

COMBIEN ÇA COÛTE ?

Nous préférons que les choses soient simples et claires. C'est pourquoi nous travaillons avec des tarifs fixes, de sorte que vous, notre client, sachez à l'avance exactement ce que le service vous coûtera.

Nous distinguons 2 types de récupération de données :

  1. Récupération physique - 899 € TTC.

    Le disque est physiquement endommagé et doit être ouvert dans notre laboratoire afin de pouvoir récupérer les données enregistrées sur les plateaux internes. C'est un travail de précision qui prend beaucoup de temps.

  2. Récupération logique - 399 € TTC.

    Le disque ne fonctionne pas ou n'est plus reconnu par votre ordinateur, mais les données peuvent être récupérées sans ouvrir le disque dur.

En résumé : pour un seul disque dur, une récupération de données chez Freecom ne vous coûtera pas plus de 899 € TTC. Cela peut vous sembler une somme importante, mais par rapport à d'autres laboratoires qui vous facturent couramment 1500 € ou plus, c'est un tarif très compétitif. Nous pouvons traiter tous les systèmes de fichiers et tous les types de disques durs. D'autres tarifs s'appliquent pour des systèmes Multiple Raid. Le laboratoire de récupération que nous utilisons est certifié ISO et observe les règles les plus strictes.

TOUTES LES DONNEES PRÉSENTES SUR LE DISQUE DUR SERONT-ELLES RÉCUPÉRÉES ?

Personne ne peut assurer que chaque bit de données peut être récupéré à partir d'un disque dur défectueux. Nous devons être honnêtes à ce sujet. Ne vous laissez pas berner par des entreprises qui revendiquent un taux de réussite de 100%. La seule chose que nous pouvons garantir, c'est que le soleil se lève tous les jours !

Le laboratoire que nous utilisons atteint un taux de réussite moyen de 98%, ce qui signifie que dans la plupart des cas, au moins une partie des données présentes sur le disque peut être sauvée. Ce n'est que dans des cas très exceptionnels, lorsque les plateaux internes du disque dur sont trop endommagés, qu'il n'est pas possible de récupérer (en partie) les données d'un disque dur défectueux

COMMENT ÇA MARCHE ?

Si vous avez un disque dur défectueux et si vous souhaitez que nous essayons de récupérer vos données, allez à l'adresse www.freecom.com/recovery, remplissez le formulaire affiché sur le site et nous vous prenons en charge à partir de ce moment-là. Nous récupérons votre disque dur, qui sera diagnostiqué à l'arrivée au laboratoire. Vos données seront récupérées si possible et renvoyées sur un nouveau support de stockage. Pendant ce processus, vous serez tenu au courant par courriel de l'état de la récupération de vos données.

No cure, no pay – au cas où nous n'arriverions pas à récupérer des données de votre disque dur, les tentatives de récupération ne vous seront pas facturées.

POUR QUELS DISPOSITIFS PUIS-JE UTILISER CE SERVICE ?

Vous pouvez faire une demande de récupération de données pour

  • Tout disque dur interne de votre ordinateur de bureau ou portable, console de jeux, etc.
  • Tout disque dur externe
  • Tout disque dur multimédia
  • Tout disque dur d'une console de jeu
  • Peu importe la marque
  • Peu importe s'il est vieux ou neuf

Veuillez contacter notre centre de services en cas de doute.formulaire de contact.